Clara 플로럴 아플리케 케이프 코트 - 레드

☆주의: 

  1. 동일한 ID로 다른 시간에 구매하면 상품 도착시간이 다를 수 있습니다. (약 2주 간격)

  2. 수취인의 이름, 전화는 반드시 개인통관부호를 신청시 사용하셨던 이름, 전화과 일치하여야 배송이 가능합니다. 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다. 업데이트한 후 당사 고객 서비스 센터에 연락주셔서 정확한 정보 확인하시기 바랍니다.

☆ 개인통관부호 미입력 시, 배송을 시작할 수 없으며 48시간 이내 자동으로 주문이 취소될 수도 있음을 유의하시기 바랍니다. 

☆ 예약 상품과 함께 결제하는 경우, 모든 상품이 동시에 배송됩니다. 재고 상품만 먼저 우선배송을 원하신다면 당사 고객 서비스 센터로 연락주세요.       

1. 배송비

   13만원 이상 구매시 무료배송.

   13만원 이하 구매시 배송비 5000원.

2. 배송은 얼마나 걸리나요?

스탠다드 배송: 출고 후 영업일 기준 약 5-15일 소요됩니다.

재고가 있는 제품은 영업일 기준 1-3일 출고 준비 시간이 필요합니다.
(특수 상황: 이벤트 프로모션 기간 및 주문량이 많을 때 영업일 기준 약 3-4일 출고 준비 시간이 필요합니다.)
재고가 없을 때 재입고는 약 30일 소요되며(정확한 재입고 시간은 JW PEI 공식사이트에서 참고해주세요.) 재입고 후 영업일 기준 1-2일 내 출고됩니다. 배송 문자를 받은 후 영업일 기준 약 5-15 일 안에 배송 완료됩니다.

☆주의：배송 문자는 당사에서 보낸 내용이며, 배송 과정에서 업데이트가 다소 느릴 수 있습니다. 출고 후 일주일 정도면 한국에서 운송장번호 조회가 가능합니다. 

3. 어느 물류 회사를 이용하나요?
CJKoreaExpress-JNET

4. 관세에 관하여
주문은 관세 및 세금의 대상이 될 수 있으며, 이러한 비용은 고객님이 부담합니다. 또한, JW PEI는 관세 및 세금을 통제할 수 없습니다. 각 나라마다 비용이 다르므로 구체적인 비용에 대해 조언해 드릴 수 없습니다. 이러한 비용에 대한 자세한 정보는 현지 관세청에 문의하시기 바랍니다.

☆관세 징수 정책:
동일한 아이디로 7일 이내 가방 5개 이상 구매시 관세가 발생할 수 있으며, 발생된 관세는 고객님께서 부담하셔야 하며, 구체적인 비용은 관세청에 문의하시기 바랍니다. 궁금한 점이나 도움이 필요하시면 주문하실 때 연락 부탁드립니다.

5. 배송지 잘못 입력 시
배송지는 반드시 한국어로만 입력하셔야 출고가 가능합니다.
배송지를 잘못 입력하여 발송한 배송 문제는 당사가 책임지지 않습니다.
배송지를 수정하시려면 이메일 주소(cs_kr@jwpei.com)로 당사 고객 센터로 연락주시면 됩니다.

6. 미국 주소

JW PEI

345 Baldwin Park Blvd

City of Industry

California

91746

United States

주의 사항: 사전 협의 없이 이 주소로 상품을 반송하는 경우 반품 처리나 환불 절차를 진행할 수 없습니다. 반품 요청이 있는 경우 적절한 안내와 지원을 위해 고객 서비스 팀에 cs_kr@jwpei.com으로 연락하십시오.

2. 귀하의 패키지가 크리스마스 보장 기준을 충족하나요?

 아래 규칙을 사용하여 귀하의 패키지가 크리스마스 보장 기준을 충족하는지 확인하세요:

• 혼합 패키지: 주문에 "크리스마스 보장 배송" 제품과 비-"크리스마스 보장 배송" 제품이 모두 포함된 경우, 해당 패키지는 보장 대상이 아닙니다.

• 예약 주문 상품: 주문에 예약 주문 상품이 포함되어 있고 재입고 시간이 크리스마스 배송 기간에 해당하지 않는 경우, 해당 패키지는 보장 대상이 아닙니다.

• 완전 적격 패키지: 주문한 모든 상품이 "크리스마스 보장 배송" 제품이고 배송지가 적격 지역 내에 있는 경우, 해당 패키지는 보장 대상입니다.

3. 크리스마스 보장 배송 조건

크리스마스 전에 배송을 보장하려면 아래 조건을 충족해야 합니다:

• 정확한 배송 정보: 배송 주소가 완전하고 정확한지 확인하세요. 특히, 우편번호와 집 번호를 정확히 입력해야 합니다.

• 주문 시간에 따른 배송 방법 선택: 주문 시, 마감 시간을 기준으로 적절한 배송 방법(“표준 배송” 또는 “빠른 배송”)을 선택하고, 관련 비용(있는 경우)을 지불하세요.

• 유효한 연락처 정보: 배송 담당자가 연락할 수 있도록 정확한 연락처를 제공하세요.

4. 크리스마스 보장 배송 제외 사항

5. 연락처 정보

• 이메일: cs_kr@jwpei.com

6. 특별 팁

• 미리 주문하기: 성수기(예: 크리스마스 전)에 주문을 일찍 하는 것이 제시간에 배송을 보장하는 가장 좋은 방법입니다.
• 급행 서비스 선택하기: 빠른 배송을 선택하면 지연 위험을 크게 줄일 수 있습니다.